Главная | Партнёрские мероприятия | Тренинг Н. Кузьминовой

Бизнес-тренинг Натальи Кузьминовой

«Агентство недвижимости без риэлтора полного цикла. Сделки делает система»

11 октября, 10.00 – 18.00, отель «Парк Инн Прибалтийская», зал Green 5

Начало регистрации в отеле - в 9.00

Внимание! 

Участники Конгресса, зарегистрированные по платным и бесплатному пакетам, принимают участие в бизнес-тренинге на общих условиях.


Наталья Кузьминова - ведущий и один из самых популярных тренеров рынка недвижимости Украины, руководитель агентства «Магазин недвижимости», автор блога «Заметки брокера», разработчик технологии для агентств недвижимости  «Ferma» и программы для обслуживания АН FermaCRM.



Обычно сделки - это ответственность риэлтора. Ответственность руководства - набирать, обучать и стимулировать этого риелтора, чтобы он справлялся с этой ответственностью. Предлагаю Вам познакомиться с моделью, в которой нет риэлтора полного цикла. Сделки генерирует сама система - планово, в нужном количестве и меньшим количеством персонала.

Мое агентство с 2012 года работает без риэлтора полного цикла. Это означает, что нет ни одной сделки, которую от начала до конца выполняет один человек. Над сделкой работает команда. У каждого свои функции.

7 лет – достаточный срок, чтобы доказать, что это жизнеспособная идея, а не утопия (вопреки расхожему мнению).


Особенности системы:

- С 2009 года обладаю динамичной базой спроса, которая вмещает 85% покупателей рынка.

- Работа строится на проактивных принципах: сотрудник не ждет звонка клиента: вся работа строится на исходящих звонках. Инициируются показы и встречи.

- Все действия, совершенные любым сотрудником, отображаются в CRM.

- На точках контакта с клиентом (звонки, встречи, показы) – не риэлтор. Эту работу делает вспомогательный персонал. Его стоимость гораздо ниже, а дисциплина выше.

- За лидогенерацию и другие маркетинговые задачи отвечает отдельный человек. Риэлтор не размещает рекламу.

- Риэлтор – это только переговорщик.


Почему выгодно уйти от риэлтора полного цикла?

- Нужно меньше риэлторов для достижения привычных результатов. Набор, обучение, удержание – очень хлопотный и затратный процесс для компании. К тому же процент стажеров, в последствии реально достигших выдающихся результатов  небольшой.

- Ставка на вспомогательный персонал. Абсолютное большинство производственных действий выполняется именно им. Легко набирать, поскольку есть оклад. Быстро обучать – 5 дней стажировки. Можно требовать выполнение норм и регламентов. Вы удивитесь, но производительность намного выше чем у «классического» риэлтора.

- Оптимизация кадровых ресурсов. Сложную работу делает опытный персонал, чье время стоит дорого. Простую работу выполняет "поддерживающие" сотрудники, время работы которых существенно дешевле. Вы удивитесь как много рутины можно отдать на аутсорсинг.

- Агентство недвижимости обладает всем необходимым для результата. Всегда в наличии «сырье» для сделок. Динамичные базы спроса и предложения. Никаких покупок лидов: все производим сами! Это необходимое условие для жизнеспособности компании с «разделенным циклом». Выполнив его, компания становится очень притягательной как для риэлторов, так и для клиентов. Актив компании – не риэлторы, которые могут уйти, а система, создающая сырье для сделок и технологии, позволяющие с хорошей конверсией перерабатывать.

- CRM органично интегрирована. Открыв программу можно увидеть все, что происходит: как реализуется каждый проект, как работает любой сотрудник, как формируется портфель проектов и т.д. Можно вовремя заметить зарождающиеся проблемы и вовремя их нейтрализовать.


Кому нужно изучить альтернативную организационную модель:

- Директорам, собственникам агентств недвижимости, которые хотят руководить предприятием по типу производства,  выдающем плановый результат, а не бесконечно набирать, обучать, вдохновлять и мотивировать артель риэлторов.

- Опытным риэлторам, которые не хотят делать рутинную примитивную работу, готовы работать с одним или несколькими помощниками, но не знают как организовать, контролировать и управлять.

- Инвесторам-экспериментаторам, которые хотят создать стартап: необычное предприятие в сфере недвижимости, где главный не риэлтор, а система. Ставка на технологии, а не человека.


О чем тренинг:

1. Как выглядит работа компании, где нет риэлтора полного цикла.

2. Структура и функции каждого подразделения.

3. Система финансовой мотивации.

4. Как и какую CRM нужно внедрять.

5. Процессы. Описание, настройка, обучение людей.

6. Вспомогательный персонал: как подбирать и обучать. Обязанности и оплата.

7. База спроса: как создать и поддерживать ее актуальной. Особенности работы.

8. Стандарты работы: регламент звонков, показов, встреч.

9. Особенности управления агентством недвижимости, в котором нет риэлтора полного цикла. Почему ошибки в менеджменте убьют идею разделения цикла.

10. Интересные наработки и типичные ошибки при внедрении системы (опыт консультирования при внедрении системы или элементов в 40 компаниях).

 

Стоимость: 

При оплате до 01 октября 2019 г. – 13 000 рублей


ВНИМАНИЕ! Предусмотрена система скидок для делегаций от одной компании. При участии от 3 человек предоставляется скидка 5% на каждого участника, от 5 человек - 10% на каждого участника, от 10 человек - 15% на каждого участника.




       
Версия для печати